Доставка и оплата

Заказ осуществляется тремя способами

  1. В салоне «Luxor» по адресу г. Новосибирск, ул. Светлановкая,50 ТВК «Большая Медведица» 2 этаж
  2. Воспользовавшись кнопкой «Купить в один клик»
  3. Заказ товара по телефону: 8(383)230-18-03, 8(383)286-66-81, 8(383)239-58-66
  4. Оформление через корзину на сайте

Обработка заказов

Заказы автоматически поступают менеджеру интернет-магазина, после чего он в течение следующего рабочего часа свяжется с Вами для уточнения всех необходимых деталей (наличия товаров, их стоимости и сроков доставки).

On-line заказы принимаются круглосуточно. Обработка on-line заказов, а также прием заказов по телефону происходит 10:00-20:00 в будни, 12:00-18:00 в выходные дни. Заказы, оформленные в вечернее время, будут обработаны менеджером магазина утром следующего дня.

Так как наш интерет-магазин является часто обновляемым, нельзя исключать технических ошибок, происходящих при обновлении. Подобные сбои могут вызывать отображение некорректной цены на товар. В таком случае менеджер интернет-магазина свяжется с Вами и сообщит действующую цену товара. По некорректной цене товар приобрести нельзя.

Способы оплаты заказа

Внимание! Перед оплатой заказа дождитесь уточнения информации о наличии и сроках поставки менеджером магазина.

Оплата наличными

— В салоне «Luxor» по адресу г. Новосибирск, ул. Светлановкая,50 ТВК «Большая Медведица» 2 этаж (данный способ оплаты является одним из самых быстрых).
— Курьеру по факту получения товара (при доставке по Новосибирску). Данный способ оплаты действует для товаров имеющихся в наличии. Мы будем благодарны, если к приезду курьера Вы подготовите точную сумму без сдачи.

Банковскими картами Visa, MasterCard

Данный способ позволяет безопасно оплатить понравившийся Вам товар посредством пластиковой карты прямо на сайте, либо через терминал в салоне.

Перевод суммы заказа на банковскую карту нашего магазина

№ карты: 4276 4400 1240 9691 (Система Visa)
Оплату возможно осуществить в любом банке, либо в вашей системе «онлайн-банк». Данный способ позволяет нам увидеть оплату сразу после её совершения.

Безналичный расчет для физических и юридических лиц

Для выставления счёта необходимы реквизиты клиента:

— Для физических лиц — Ф.И.О., контактный телефон.

— Для юридических лиц — полные реквизиты организации.

Способы доставки

Самовывоз заказа

Получение заказа в салоне «Luxor» по адресу г. Новосибирск, ул. Светлановкая,50 ТВК «Большая Медведица» 2 этаж

Доставка курьером по Новосибирску

Доставка по Новосибирску осуществляется в течение 1-2 дней.

Доставка по городу осуществляется в часы работы Службы доставки.

Курьер предварительно свяжется с Вами для согласования времени.

Внимание. При отказе от товара, доставка оплачивается в полном размере.

Транспортной компанией в другой город

Отправка транспортной компанией в города РФ и СНГ осуществляется после 100% оплаты заказа. Услуги транспортной компании по доставке заказа в Ваш город оплачиваются вами при получении груза. Стоимость доставки оценивается в соответствии с тарифами транспортной компании.

Товары нашего магазина мы доставляем покупателям через транспортные компании Деловые линии, ПЭК. Также возможна доставка любой компанией, удобной вам (в этом случае, требуется заранее оговорить эту возможность с менеджером при оформлении заказа).

Во избежание мошенничества при вручении заказа компания, осуществляющая его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя.

Исходя из своего многолетнего опыта для доставки мы рекомендуем выбирать транспортные компании «Деловые линии» и «ПЭК». На сайтах компаний www.dellin.ru, www.pecom.ru вы сможете ознакомиться с тарифами на доставку в ваш город.

Район

Стоимость доставки в зависимости

от суммы заказа, (руб.)

До 10 т.р.

10-15 т.р.

15-20 т.р.

от 20 т.р.

Центральный

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Железнодорожный

Заельцовский

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Дзержинский

Калининский

Октябрьский

Ленинский

Кировский

300

300

Бесплатно

Бесплатно

Первомайский

Советский

пос. Краснообск

г. Бердск

500

500

300

Бесплатно

пос. Кирова, Геологов

пос. Морской

г. Обь

пос. Кольцово

Пашино

Кудряши

Криводановка

Доставка до терминала ТК (Деловые линии, ПЭК)

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Сроки поставки заказов

Cо склада в Новосибирске: 1-3 рабочих дня.

Cо склада в Москве 14 рабочих дней.

Возможна экспресс-доставка: 1-3 дня. Стоимость рассчитывается индивидуально.

Поставка товара с фабрики производителя (эксклюзивных товаров) осуществляется в течении 1- 3 месяцев.

Аннулирование заказа

При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком), возврат денежных средств осуществляется в течение тридцати дней. Для возврата денежных средств вам необходимо послать письменное уведомление на электронный почтовый адрес www.luxornsk.ru или связаться с нами по телефону  8 (383) 239-58-66 в рабочее время (указанно на нашем сайте). Возврат средств производится только на карту, по которой была осуществлена оплата.

Доставка в другие города

Средняя стоимость доставки в города Сибири составляет 500 рублей.

Доставка светильников по России осуществляется транспортными компаниями:

Транспортная компания «Деловые Линии» — http://www.dellin.ru

Транспортная компания «ПЭК» — http://pecom.ru/

Также возможна доставка другими транспортными компаниями по выбору клиента.

Оплата доставки по межгороду производится покупателем. Доставка светильников до транспортной компании БЕСПЛАТНАЯ

Гарантии

Гарантия на электрическую часть светильников составляет 1 год.

В случае возникновения боя или других дефектов, замена товара производится бесплатно.

Оплата с помощью банковской карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

— VISA International

— MasterCard World Wide

Процесс передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Процесс оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Доставка

Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.


Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.


Что нужно знать:

— номер вашей кредитной карты;

— cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

— CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.


Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата заказов через СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.

Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

Как оплатить банковской картой

По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.


Реквизиты

Юридический адрес: 630047, г. Новосибирск ул. Светлановская, 50.

Фактический адрес: 630047, Россия, г. Новосибирск, ул. Светлановская, 50, ТВК «Большая Медведица».

Директор: Стройлова Юлия Викторовна, на основании устава.

ИНН 5402552480

КПП 540201001

ОГРН 1125476106062

ОКПО 38829669

ОКАТО 50401372000

Реквизиты банка:

р/счет 40702810300300001560

к/счет 31018102000000815

в АО «Банк Акцепт» г. НОВОСИБИРСК

БИК 045004815


Заказать звонок
Для быстрого заказа товара укажите ваш телефон: